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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Amélioration des Processus
Description
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Nous recherchons un Consultant en Amélioration des Processus passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe et accompagner nos clients dans l’optimisation de leurs opérations. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l’analyse, la refonte et l’optimisation des processus métiers, ainsi qu’une excellente capacité à identifier les axes d’amélioration et à mettre en œuvre des solutions innovantes. En tant que Consultant en Amélioration des Processus, vous serez chargé d’évaluer les processus existants, de proposer des recommandations concrètes et d’accompagner le changement auprès des équipes. Vous interviendrez auprès de clients issus de divers secteurs, en adaptant vos méthodes et outils à chaque contexte spécifique. Vous devrez également assurer la conduite de projets d’amélioration continue, en veillant au respect des délais, des budgets et des objectifs de qualité. Votre rôle consistera à animer des ateliers de travail, à former les collaborateurs aux nouvelles pratiques et à mesurer l’impact des actions menées. Vous serez amené à utiliser des méthodologies reconnues telles que Lean, Six Sigma ou BPM, et à exploiter des outils digitaux pour cartographier et automatiser les processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les managers et la direction, afin de garantir l’adhésion et la pérennité des changements. Ce poste requiert une grande capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse, ainsi qu’un excellent sens de la communication et de la pédagogie. Si vous souhaitez contribuer à la transformation des organisations et relever des défis stimulants, rejoignez-nous !
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser et cartographier les processus existants
- Identifier les dysfonctionnements et axes d’amélioration
- Proposer des solutions innovantes et adaptées
- Piloter des projets d’optimisation des processus
- Animer des ateliers de travail et de co-construction
- Former et accompagner les équipes dans le changement
- Mettre en place des indicateurs de performance
- Assurer le suivi et l’évaluation des actions menées
- Collaborer avec les différentes parties prenantes
- Rédiger des rapports et des recommandations
- Veiller au respect des délais et des budgets
- Utiliser des méthodologies telles que Lean, Six Sigma, BPM
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme Bac+5 en management, ingénierie ou équivalent
- Expérience significative en amélioration des processus
- Maîtrise des outils et méthodes Lean, Six Sigma, BPM
- Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
- Aptitude à gérer des projets complexes
- Très bonnes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à animer des groupes de travail
- Sens de l’écoute et de la pédagogie
- Maîtrise des outils informatiques et digitaux
- Autonomie, rigueur et esprit d’initiative
- Capacité à travailler en équipe et en mode transversal
- Anglais professionnel apprécié
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une mission d’optimisation de processus que vous avez menée ?
- Quelles méthodologies d’amélioration continue maîtrisez-vous ?
- Comment gérez-vous la résistance au changement ?
- Quels outils utilisez-vous pour cartographier les processus ?
- Comment mesurez-vous l’efficacité des actions d’amélioration ?
- Avez-vous déjà animé des ateliers de co-construction ?
- Comment priorisez-vous les axes d’amélioration ?
- Quelle est votre expérience en gestion de projet ?
- Comment assurez-vous la pérennité des changements mis en place ?
- Êtes-vous à l’aise pour former et accompagner des équipes ?
